De productie-industrie slaat in Nederland om naar scheppende dienstverlening, naar een creatieve klasse en sector. Het is de snelst groeiende industrie van Nederland. De Amerikaanse professor Richard Florida, auteur van 'Cities and the creative class' en 'The rise of the creative class' gaat bij deze industrie uit van 'mensen die hun geld verdienen met creatieve ideeën, zoals ontwerpers, onderzoekers, nieuwe media, audiovisueel, advocaten, reclamemakers, adviseurs, kunstenaars en innovatieve ondernemers'. Zij zijn de aanjagers van de creatieve economie. De sector gedijt volgens Florida alleen bij de aanwezigheid van talent, technologie en tolerantie. Zij zoeken locaties die daar bij passen.

'Elke stad is in principe historisch uniek. Gelijkvormige steden hebben minder kansen dan prestigieuze steden met troeven die bij creatieven in de smaak vallen. De creatieve klasse is kritisch en onvoorspelbaar en laat zich nauwelijks plannen, maar wel faciliteren. Men is op zoek naar locaties die menselijke interactie mogelijk maken', aldus Gert-Jan Hospers in het boek Slimme Steden. 'Het gaat dan niet zozeer om het aantal personen, maar veeleer om de dichtheid van interactie. Frequente ontmoetingen en toevallig contact tussen mensen maken het waarschijnlijk dat nieuwe ideeën en innovaties ontstaan. Informele ontmoetingsplaatsen. De gebouwde omgeving kan daarbij als creatieve broedplaats een handje helpen. Het imago van steden is weliswaar medebepalend voor de aantrekkingskracht op creatieven. Want net zoals bij producten hebben ook steden merkwaarden'.